Il negozio Foto Video Mecarini crede fortemente che al giorno d’oggi, il Servizio di Assistenza Clienti che offre, in quanto autorizzato e riconosciuto dalle case madri, sia uno dei tasselli più importanti nel processo della vendita, in quanto la piena soddisfazione del cliente sia condizione fondamentale per la fidelizzazione dello stesso.
A fronte di ciò, offriamo ai nostri clienti un puntuale servizio di post-vendita che prevede la spedizione gratuita del materiale difettoso (accompagnato da garanzia ufficiale), ai centri di assistenza autorizzati.
Saremo noi ad assicurarci che il tuo materiale venga spedito con cura con adeguato imballaggio e, saremo sempre noi ad avvisarti non appena ci sarà stato restituito riparato.
Inoltre, il nostro personale qualificato potrà supportare il cliente in qualsiasi momento in seguito all’acquisto, per tutto ciò che concerne il funzionamento della propria attrezzatura.